Komponen Komunikasi

Tiga komponan konsep komunikasi :

1. pesanan verbal ( kata yang kita pilih)


2. pesanan paraverbal ( bagaimana kita menyebut perkataan itu)


3. pesanan bukan verbal (bahasa ttubuh yang digunakan)

Tiga komponen ini digunakan untuk menghantar pesanan yang jelas dan padat serta menerima pesanan dengan baik dan memahaminya.

Pesanan verbal yang baik ialah pesanan yang disampaikan secara ringkas dan tersusun, bebas daripada rintangan kepada pendengar.

Pesanan bukan verbal yang baik ialah pesanan yang sampai melalui mimik muka yang betul dan sesuai serta gaya tubuh dan gerak geri yang sesuai.

Pesanan paraverbal merujuk kepada pesanan yang sampai melalui nada, intonasi dan suara bukan apa apa perkataan yang kita sebut. pesanan yang disampaikan boleh diterima dengan makna yang berbeza-beza jika disampaikan dalam nada dan intonasi yang berbeza-beza.